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On-Demand不仅仅是“按需定制”

发布时间:2012-3-14 浏览量:

4岁去过3个国家,6岁去过15个国家,8岁的时候已经玩坏了第一台电脑,第二个PSP,第三个手机,第四个ipod。现在他10岁,会说4种语言在谈论变革的时候,SAP全球高级执行董事施杰翰先生首先谈到他的儿子。世界已经今非昔比,全新力量势不可挡,未来已然展开,快速的变化和不确定成为常态,但我们必须面对,因为那是未来。或许施杰翰更想说明的是这样一个无法回避的现实。

在“变革”和“稳定”中找平衡

在施杰翰看来,适者生存,顺应历史滚滚前进的大潮——变革和创新成为必然。2009111012日在中国上海举行的SAP TechEd大会(SAP全球技术研发者大会),将SAP生态圈内的成员汇聚在一起,交流技术信息,探讨IT诀窍,沟通管理前沿,而所有这些都是基于未来和变革展开的一系列的社区交流。

当代的企业家们,无不关注这个社会的变化:新的技术、新的生活方式、新的思维方式都可能会对管理产生巨大影响。全球经济到了一个拐点,越来越多的企业家学会了站在未来的角度思考问题:比如两年后石油价格是59美元或者136美元,对企业的生意、管理包括发展方向会有什么样的影响;比如原来的CEO都是大家庭出来的,未来大都是独生子女,其思维方式和行为方式会有怎样的不同,会对未来产生什么样的影响,企业将面临怎样的变革准备

拥有5000万的用户群,收音机用了38年,电视机用了13年,INTENET用了4年,ipod用了三年,facebook用了两年。这个世界不但变化大,而且变化快。企业所面临的不确定因素也越来越多,企业决策变得越来越难。

但在施杰翰看来,变化并不可怕,因为无论如何变化总有一部分会保持不变,在这个基础上,找到“变革”和“平衡”的关系,企业就能够找到适合自己发展的路径以及应对更大的挑战。

进行客户需要的变革

大环境日新月异,谁都知道“按需”服务的重要性,但是需求不断变化,如何抓住这些变化并为企业客户提供可以应变的管理解决方案?SAP作为行业的领导者为变革的时代做了哪些准备?

施杰翰认为,首先是客户需要什么样的变革。其实客户在技术以及创新方面寻求卖点不外乎有三点需求:高效、创新以及人才。

SAP通过新型模块化商务套件SAP Business Suite 7,帮助不同行业的客户在核心流程以及最佳实践方面提高效率。通过SAP BusinessObjectsSOA架构,能够给企业带来更大的差异化以及灵活度,可以与合作伙伴共同开发按需的应用。在人才使用方面,SAP希望能够实现结构性以及非结构性的互动,能够给用户一致的体验,特别是面对用户未来的需求,SAP始终坚持推出面向未来的方法,使得信息的提供以及软件能够给用户带来更大的价值。

用户所需要获得变化的速度和创新的速度各有不同,这个问题如何解决?SAP的做法是:在系统的底层推动系统的流程效益,在保持稳定性以及稳健性的同时帮助用户提高效率。通过SOA架构,为最终用户带来最大可能的速度以及创新的能力。

SAP的使命是帮助不同行业、不同规模以及不同地域的客户解决他们的业务问题。SAP通过对Busines Objects的收购,在数据以及人才方面有了进一步的推进,通过结构性的流程和数据,涉及到非结构性的管理,SAP所做的努力就是把结构性的环境和非结构性的环境,有机地结合起来。

当前,经济、竞争和法规制度的变化使中外企业面临复杂多变的外部环境,因此对SAP及其合作伙伴来说,迅速为客户提供能够带来显著价值的解决方案,已变得比以往任何时候都更为重要。


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