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搭建沟通桥梁 共建阳光饭堂

发布时间:2014-10-11 浏览量:

“社会稳定看高校,高校稳定看饭堂”,高校食堂是大学校园中最关注的话题之一。今年我校适度扩招,在校生规模为历年之最,学校的教学生活资源迎来了前所未有的挑战,学生饭堂的服务管理首当其冲。为了进一步改善就餐服务质量,维护文明的就餐秩序,提升饭堂服务质量,使学生能够满意就餐、愉快生活,学生会生活部组织各班志愿者积极参与饭堂质量监督和服务管理,为食堂经营管理方与学生消费主体架起了沟通的桥梁,共建阳光放心饭堂,提高同学们的生活满意度。

开学之初,学生会生活部和膳管会循例开展食堂满意度调查,广泛收集同学们的意见及建议,及时反馈给后勤服务部,并于929日晚上召开了食堂管理沟通会。会议邀请了学院主管后勤副院长陈志勇,后勤部古宝川主任、杨贵镗老师,学生处林广国处长、刘兰革老师,学生会院系生活部干部、膳管会学生代表、13级各班班长和生活委员参加了会议。会上,后勤部古主任对同学们反映集中的问题做出了回复,并通报了学院监管的措施和整改的方向。古主任还传达了广州市政府关于防控登革热专题会议精神,部署学院防控措施,希望同学们共同行动起来,打好防控疫情攻坚战。志勇院说,学院领导非常关注广大同学们的学习生活,想方设法优化服务条件设施,为大家希望同学们能积极为学院的建设献言献策,并抓住机会学好专业知识,习得能力,为今后职业生涯发展奠定基础,和母校共同成长。志勇院现场公布了电话、QQ、邮箱等号码,与同学们建立亲切交流沟通的联系。

今年学院新实施了“准员工”素质行为养成教育学分制, 925日在美心活动中心召开了宣讲会议,学分制志愿服务板块中明确,学生党员每学期志愿时达到10小时,普通学生每达到5小时,为配合学分制的实施,为同学们提供志愿服务的机会以及调动广大学生积极参与自我管理、自我服务和自我提高的工作中,决定开设食堂站岗值守工作,站岗时间作为志愿时,由各班班长,生活委员组织同学们志愿报名,站岗同学的主要职责是营造文明就餐氛围,广泛收集同学们对饭堂的意见建议,现场处理同学们就餐过程中遇到的问题,定期检查监督饭堂厨房内外的工作流程,捎去同学们对工作人员的慰问和谢意等。对各班收集到的意见,及时反馈后勤部,对饭堂经验方及学院最后做出的改进决定,定期公示公开。

108日中午,由企管1314班班长、生活委员率领的第一班志愿者正式上岗了,晚饭时分,陈志勇副院长、学生处刘兰革老师,后勤部古主任、杨老师,还有生活部干部,膳管会成员和部分学生代表一起到食堂参观检查工作现场,了解食品加工、餐具清洁消毒的程序和规范,耐心解答同学们收集的问题,消除了误解和顾虑,及时采纳和整改师生们提出的意见和建议。

现代管理理论认为,只有实行全员管理,整体的力量才能得到发挥,个性和积极性才能得到提高。本次沟通和交流,充分发挥了学生会作为学校联系学生的桥梁,搭建了学生自我管理,自我教育,自我服务的平台,让每个学生都能参与食堂管理,让每个学生都意识到自己是学院的一员,让大家真正做到关心学校,关心他人,关心自己,从而并促进独立自主的发展,共同营造和谐文明的学习生活环境。

 

(文/学生会生活部杨丽燕   /张帮岐)

  第一班志愿者正式上岗

志勇院现场解答学生问题

 

 

学生代表参观食品加工过程


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